Fuseau horaire de facturation

ORYKSA AI applique une règle unique pour tous les paiements, renouvellements et expirations d'essai : le fuseau horaire Europe/Lisbon (Portugal), à minuit (23:59:59).

Pourquoi : la société qui exploite la plateforme (W8 Atlantic Unipessoal Lda) est basée à Lisbonne, et la facturation est émise depuis le Portugal. Garder un seul fuseau horaire de facturation dans tout le système évite toute ambiguïté et tout litige.

Ce que cela signifie concrètement :
- Si votre période d'essai se termine le 5, elle se termine à 23:59:59 heure de Lisbonne le 5, peu importe que vous soyez au Brésil, au Mexique ou au Japon.
- Un renouvellement mensuel sur un forfait payant a toujours lieu à la même heure de Lisbonne le jour de l'inscription.

Important : votre fuseau horaire personnel :
Dans votre tableau de bord, vous pouvez définir votre propre fuseau horaire (Profile → Timezone). Ce fuseau horaire affecte UNIQUEMENT :
- L'heure utilisée par l'IA pour les salutations ("bonjour" vs "bon après-midi") lors des échanges avec vos clients.
- Les horaires de disponibilité affichés à vos clients (Availability).
- Les réservations de rendez-vous avec vos clients.

Votre fuseau horaire personnel n'affecte jamais la facturation ou l'expiration de l'essai. Ceux-ci sont toujours réglés sur Lisbonne.

Exemple : assistant à São Paulo (UTC−3) avec un essai créé le jour 1 à 14h heure de Lisbonne.
- Expiration de l'essai : jour 8 à 23:59:59 heure de Lisbonne = jour 8 à 19:59:59 heure de São Paulo.
- L'IA échange avec les clients en utilisant l'heure de São Paulo (définie dans le profil).
- La disponibilité affichée aux clients finaux est en heure de São Paulo.