ORYKSA AI Centre d'aide

Appareils connectés et limites selon le forfait

Où votre compte est ouvert, combien d'appareils chaque forfait autorise et comment les déconnecter

Dans Account → Connected devices, vous voyez tous les endroits où votre compte ORYKSA est ouvert et vous pouvez déconnecter n'importe lequel.

Combien d'appareils chaque forfait autorise

  • Free : jusqu'à 3 appareils en même temps.
  • Paid plans : jusqu'à 9 appareils en même temps.
  • Team plans : jusqu'à 9 appareils par membre de l'équipe. Chaque personne a sa propre limite.

Qu'est-ce qui compte comme un appareil

  • Le panneau ORYKSA dans chaque navigateur (Chrome, Edge, Safari et autres).
  • Chaque installation de l'application ORYKSA sur un téléphone ou une tablette.
  • L'extension ORYKSA dans chaque navigateur et l'application Windows.
  • Votre Alexa connectée (cela compte pour 1, peu importe le nombre d'appareils Echo que vous avez).
  • Une TV personnelle.

Ce qui ne compte pas

  • Les canaux : WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat du site web et téléphone.
  • Intégrations API, MCP et connecteurs.
  • Les écrans côté client de votre entreprise : le menu digital sur une tablette, la TV de la cuisine, le tableau de commandes et le concierge en chambre d'hôtel.
  • Vos clients : quelqu'un qui scanne le QR code et ouvre votre menu ne se connecte pas à votre compte.
  • Les appareils non utilisés pendant 30 jours ne comptent plus automatiquement.

Si vous atteignez la limite

Quand vous vous connectez sur un nouvel appareil, ORYKSA affiche la liste de vos appareils avec un bouton Disconnect sur chacun. Déconnectez-en un et le nouvel appareil est ajouté immédiatement, sans avoir à se reconnecter. Personne n'est déconnecté sauf si vous le choisissez. Avec le forfait Free, vous pouvez aussi passer à un forfait supérieur pour avoir plus d'appareils.

Déconnecter un appareil ou tous

  • Disconnect sur une ligne : cet appareil quitte votre compte et ne reçoit plus de notifications.
  • Disconnect all : votre compte se déconnecte partout sauf dans le navigateur que vous utilisez.
  • Pour utiliser à nouveau un appareil déconnecté, il suffit de vous reconnecter dessus.

Alerte nouvel appareil

Chaque fois qu'un nouvel appareil se connecte à votre compte, vous recevez une notification. Si ce n'était pas vous, déconnectez cet appareil dans Account → Connected devices et changez votre mot de passe.

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