Pays et fuseau horaire

Sur la page Profile, vous définissez votre pays et votre fuseau horaire. L’IA les utilise de trois façons :

1) Horaires dans la conversation : quand l’IA dit « demain à 14:00 », cela signifie 14:00 dans votre fuseau horaire, pas celui du client. Si votre client est dans un autre fuseau, l’IA précise (par exemple « 14:00 heure de Lisbonne »).

2) Interprétation des créneaux de disponibilité : les horaires de début/fin que vous avez définis dans Brain → Availability sont interprétés dans votre fuseau horaire. Les résumés de réservation l’utilisent aussi.

3) Détection de la langue par défaut : le pays influence la langue par défaut de l’IA lorsque la langue du client n’est pas claire (PT pour le Portugal/Brésil, ES pour l’Espagne/LATAM, EN sinon).

Devise : le pays ne définit PAS automatiquement la devise : les produits dans Brain → Products gardent la devise que vous choisissez pour chaque produit. Utilisez cette option pour garantir la précision selon les régions.

Astuce : lorsque vous voyagez, il n’est pas nécessaire de changer le fuseau horaire : l’IA continue de répondre selon l’emplacement de votre entreprise. Si votre entreprise a réellement changé de ville, pensez à mettre à jour.