Factures et reçus

Chaque abonnement ORYKSA AI génère une facture à chaque paiement. Elles sont conservées sur la page Billing (https://app.oryksa.com/billing).

Où les trouver :
1. Ouvrez Billing dans le tableau de bord.
2. Faites défiler jusqu’à Invoices.
3. Chaque ligne affiche la date, le forfait, le montant et une icône de téléchargement (PDF).

Ajouter un identifiant fiscal (TVA / NIF / NIE / RFC / etc.) :
- Sur Billing, cliquez sur Manage payment method pour ouvrir le portail client Stripe.
- Dans le portail, modifiez vos informations de facturation et ajoutez l’identifiant fiscal.
- Les prochaines factures l’incluront automatiquement. Les factures passées peuvent être rééditées par le support si besoin.

Reçu par email : chaque paiement réussi envoie un reçu par email à l’adresse enregistrée. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos spams, puis ajoutez [email protected] à votre liste d’expéditeurs autorisés.

Besoin d’un duplicata ou d’une correction : ouvrez un ticket en indiquant le numéro de facture et la modification souhaitée.