Disponibilité : indiquez à l’IA quand vous n’êtes pas disponible
Définissez des plages horaires pour que l’IA connaisse votre disponibilité et réponde en conséquence
La fonctionnalité Availability Schedule dans la page Brain vous permet d’indiquer à l’IA ORYKSA quand vous dormez, êtes à la salle de sport, en réunion, etc. L’IA expliquera la situation honnêtement à vos clients en temps réel.
Comment ajouter une plage horaire
- Allez dans Brain → Availability Schedule.
- Cliquez sur + Add Time Slot.
- Définissez l’heure de début et de fin (les plages de nuit comme
22:00 - 06:00sont prises en charge). - Sélectionnez les jours de la semaine.
- Ajoutez un libellé (par exemple En train de dormir, À la salle de sport) et l’instruction que l’IA doit utiliser (par exemple Je dors en ce moment, je vous répondrai demain matin).
Ce qui change pour vos clients
- L’IA vérifie votre fuseau horaire et la plage active avant de répondre.
- Pendant une plage horaire, l’IA mentionne la raison spécifique de façon naturelle : elle ne dira pas simplement « indisponible ».
- En dehors de toute plage, l’IA répond normalement sans contrainte de disponibilité.
Astuce : définissez correctement votre fuseau horaire dans Profile → Country pour que le planning s’applique à la bonne heure locale.
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