Comment l’IA gère-t-elle les messages vocaux ?

Les notes vocales sont transcrites et répondues par écrit : vos clients n’attendent jamais.

Lorsqu’un client envoie une note vocale sur WhatsApp, Telegram ou le widget du site, l’IA ORYKSA télécharge l’audio, le transcrit, comprend la demande et répond par écrit. Vous n’avez pas besoin d’écouter le moindre audio.

Chaque réponse de l’IA (que le client ait envoyé un texte ou un message vocal) compte comme une interaction. Le message entrant du client n’est jamais comptabilisé.

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